無論是什么會議，當真正舉辦一場會議時，我們少不了會議人員，然而會議人員也不是主要的，關(guān)鍵需要一個會議接待組長來指揮好處理好會中的大小問題，伍方會議服務的每位員工在接待會議中都能夠冷靜的處理會中大小事情，這也加深了客戶對我們的信任，那么做好會議接待人員，會議中的人員又應該做好哪些工作呢？

1、在會議中心主管的領(lǐng)導下,負責各類會議的接待、服務工作;

 2、遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

  3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

 4、遵守服務程序和服務規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

  5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協(xié)助結(jié)賬工作;

  6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

   7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養(yǎng);

   8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓;

   9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

資料整理：小艷